敬語とビジネスマナーの一覧表で仕事をワンランクアップ♪
投稿者 ：吉島ゆきひこ on
新しい職場やビジネスの場で、正しい敬語やマナーを使えることは信頼を築くために欠かせません
しかし、敬語の使い分けや適切な表現を覚えるのは簡単ではありません。
そこで、今回は「敬語とビジネスマナーの一覧表」を作成しました。
この一覧表は、日々のビジネスシーンで役立つ情報をA4サイズの両面カラーでまとめています。
何度も見返すのに便利な紙の一覧表。
机の上に置いておいても良いでしょう♪
本記事では、その内容をご紹介し、どのように活用できるかをお伝えします。
1. 敬語の基本：尊敬語と謙譲語
一覧表では、尊敬語と謙譲語をわかりやすく分類して掲載しています。
たとえば、「いらっしゃる（尊敬語）」や「伺う（謙譲語）」など、具体例が豊富です。これにより、相手や状況に応じた適切な言葉遣いを瞬時に確認できます。
2. 丁寧な言い回しとクッション言葉
会話やメールで角が立たないようにするための表現も網羅しています。
「お手数ですが」や「恐れ入りますが」といったクッション言葉は、円滑なコミュニケーションに欠かせません。
特に初対面の相手や難しい依頼をするときに役立ちます。
3. ビジネスの慣用表現と時候の挨拶
一覧表には、よく使われるビジネスの慣用表現も記載されています。
たとえば、「ご教示いただく」や「お目通しください」「ご査収ください」といった、覚えておきたい表現が並んでいます。
また、季節に応じた時候の挨拶も記載されているので、メールや手紙を書く際に便利です。
4. 会議の席次とメールの頭語・結語
会議の席次は、正確に理解しておかないと失礼に当たることもあります。
この一覧表には、イラスト付きで席次がわかりやすく解説されています。
また、ビジネスメールの冒頭や結びの言葉も丁寧に整理されています。
「拝啓」「敬具」などの基本だけでなく、状況に応じたフレーズも確認できます。
5. ハラスメント防止とフォネティックコード
現代の職場ではハラスメントに対する配慮が不可欠です。
一覧表では、代表的なハラスメントの種類や、問題を回避するための注意点を簡潔にまとめています。
さらに、電話応対や国際業務で役立つフォネティックコード（AはAmerica、BはBrazilなど）も掲載されており、実践的な内容になっています。
一覧表の特長と活用法
- 見やすさ：A4サイズの両面カラーで、必要な情報が一目でわかります。
- 携帯性：印刷してデスクやバッグに入れておけば、いつでも確認可能です。
- 実践的：初心者から経験者まで、幅広い層が使いやすい内容です。
この一覧表は、社会人としてのスキルを磨きたい方にとって、心強いパートナーになるはずです。
ぜひお手元に一枚用意し、ビジネスマナーをさらにブラッシュアップしてみてください。
